वात्सल्यम् समाचार,
पूजा ठक्कर – मुंडारा कच्छ.
मुंडारा की एक महिला परीक्षार्थी की शिकायत पर सरकार का ‘सुपर फास्ट’ एक्शन: 24 घंटे के अंदर रिफंड के साथ लिखित समझौता। ST सिस्टम की तारीफ़
रतडिया, तारीख 24: गुजरात सरकार की संवेदनशीलता और एडमिनिस्ट्रेटिव सिस्टम के तेज़ काम करने के तरीके का एक मामला मुंद्रा में सामने आया है। ST कॉर्पोरेशन ने TET एग्जाम देने जा रही एक महिला यात्री की ST बस कैंसिल होने की शिकायत का सिर्फ़ 24 घंटे में पॉज़िटिव समझौता करके तारीफ़ के काबिल काम किया है।
जानकारी के मुताबिक, रातडिया जलाराम सखी मंडल की प्रेसिडेंट तितिक्षाबेन ठक्कर और दूसरे परीक्षार्थियों ने 19/12/2025 को मुंडारा – गांधीनगर स्लीपर कोच में सफ़र करने के लिए 10 दिन पहले बुकिंग की थी। लेकिन, मैकेनिकल खराबी की वजह से बस कैंसिल होने से यात्री फंस गए। तितिक्षाबेन ने मुख्यमंत्री और ST डिपार्टमेंट के डायरेक्टर के पास ऑनलाइन शिकायत की।
शिकायत के बाद, अहमदाबाद सेंट्रल ऑफिस और भुज डिविजनल ऑफिस ने तुरंत एक्शन लिया। भुज के डिविजनल डायरेक्टर ने 1 दिन के अंदर सही एक्शन लिया और यात्रियों को टिकट के पैसे ऑनलाइन रिफंड कर दिए। इसके साथ ही, मुंद्रा डिपो मैनेजर को लिखकर सख्त निर्देश दिया गया कि भविष्य में ऐसी घटनाएं न हों। तितिक्षाबेन ठक्कर ने सरकार की इस तुरंत और पारदर्शी कार्रवाई के लिए मुख्यमंत्री और ST डिपार्टमेंट को धन्यवाद दिया और अपनी संतुष्टि जताई।
