Pahalgam Terror Attack: जम्मू-कश्मीर के पहलगाम में हुए भीषण हमले को देखते हुए नागर विमानन मंत्रालय भी हरकम में आ गया है। यात्रियों की हरसंभव मदद करने की प्रतिबद्धता जताते हुए मंत्रालय ने एयरलाइन कंपनियों से यह सुनिश्चित करने को कहा है कि श्रीनगर मार्ग पर हवाई किराये में कोई वृद्धि न हो। मंत्रालय ने कहा कि एयरलाइनें श्रीनगर के लिए अतिरिक्त उड़ानें भी संचालित करेंगी। ‘मिनी स्विट्ज़रलैंड’ के नाम से प्रसिद्ध बैसरन घाटी में एक प्रमुख पर्यटक स्थल पर मंगलवार को आतंकवादियों ने हमला किया। इस हमले में ज्यादातर पर्यटकों समेत कम से कम 26 लोग मारे गए और कई अन्य घायल हो गए।
Air India और IndiGo ऑपरेट करेंगी 4 अतिरिक्त फ्लाइट्स
एयर इंडिया और इंडिगो बुधवार को श्रीनगर से राष्ट्रीय राजधानी और मुंबई के लिए कुल चार अतिरिक्त फ्लाइट्स ऑपरेट करेंगी। एयरलाइनों ने टिकट रिशेड्यूलिंग और कैंसलेशन फीस भी माफ कर दिया है। नागर विमानन मंत्री के राममोहन नायडू ने सभी एयरलाइन कंपनियों के साथ तत्काल बैठक की और श्रीनगर मार्ग पर हवाई किराये में वृद्धि के खिलाफ सख्त परामर्शिका जारी की।
बुधवार को जारी आधिकारिक बयान में कहा गया कि एयरलाइनों को नियमित किराया स्तर बनाए रखने का निर्देश दिया गया है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि इस संवेदनशील समय के दौरान किसी भी यात्री पर बोझ न पड़े। नायडू ने गृह मंत्री अमित शाह से भी बात की और संबंधित अधिकारियों के साथ समन्वय में स्थिति की बारीकी से निगरानी कर रहे हैं।
बयान में कहा गया, “तत्काल राहत उपायों के तहत, श्रीनगर से चार विशेष उड़ानें की व्यवस्था की गई है, जिनमें दो दिल्ली और दो मुंबई के लिए हैं। अतिरिक्त उड़ानों को तैयार रखा गया है।” नायडू ने सभी एयरलाइनों को निर्देश दिया है कि वे मृतकों के परिजनों को उनके गृह राज्यों तक पहुंचाने के लिए राज्य सरकारों और स्थानीय अधिकारियों के साथ मिलकर काम करते हुए पूरा सहयोग करें।
एयरलाइन पूरा पैसा कर रहे रिफंड
बयान में कहा गया है कि मंत्रालय पूरी तरह सतर्क है और प्रभावित लोगों को हर संभव सहायता देने के लिए प्रतिबद्ध है। एयर इंडिया श्रीनगर से दिल्ली के लिए सुबह 11.30 बजे तथा श्रीनगर से मुंबई के लिए दोपहल 12.00 बजे उड़ान संचालित करेगी। एयर इंडिया दिल्ली और मुंबई से श्रीनगर के लिए प्रतिदिन पांच उड़ानें संचालित करती है। एयरलाइन इन क्षेत्रों पर 30 अप्रैल तक ‘कन्फर्म बुकिंग’ वाले यात्रियों को निःशुल्क रिशेड्यूलिंग और कैंसलेशन पर पूरा रुपया वापस करने की पेशकश भी कर रही है।
इंडिगो ने कहा कि श्रीनगर में उत्पन्न स्थिति को देखते हुए उसने यात्रा के लिए रिशेड्यूलिंग और कैंसलेशन फीस की छूट 30 अप्रैल तक बढ़ा दी है, जो 22 अप्रैल या उससे पहले की गई बुकिंग पर लागू थी। एयरलाइन ने सोशल मीडिया मंच ‘एक्स’ पर कहा, “इसके अतिरिक्त, हम आज 23 अप्रैल को श्रीनगर से और श्रीनगर के लिए दो उड़ानें संचालित कर रहे हैं, जिनमें से एक दिल्ली और एक मुंबई से है।” इंडिगो श्रीनगर से प्रतिदिन 20 उड़ानें संचालित करती है।
अकासा एयर ने कहा कि जो यात्री अपनी बुकिंग रद्द करना चाहते हैं, उन्हें 23 से 29 अप्रैल के बीच श्रीनगर से/के लिए रवाना होने वाली सभी उड़ानों के लिए बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के पूरा रुपया वापस किया जाएगा। एयरलाइन ने ‘एक्स’ पर एक पोस्ट में कहा, “ग्राहक अपनी मूल तिथि से सात दिनों के भीतर यात्रा के लिए जुर्माना या किराया अंतर की छूट सहित बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपना पहला कार्यक्रम परिवर्तन कर सकते हैं।”
एयर इंडिया एक्सप्रेस ने कहा कि पहलगाम में मौजूदा स्थिति को देखते हुए वह श्रीनगर आने-जाने वाले अपने यात्रियों को पूरी सहायता दे रही है। एयरलाइ ने ‘एक्स’ पर कहा, “श्रीनगर से या वहां के लिए 30 अप्रैल 2025 तक एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ानों में यात्रा करने के लिए बुक किए गए मेहमानों को तिथि परिवर्तन शुल्क और किराए के अंतर की पूरी छूट के साथ अपनी यात्रा को पुनर्निर्धारित करने की सुविधा दी जा रही है।”
(PTI के इनपुट के साथ)
First Published – April 23, 2025 | 11:06 AM IST
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